سياسة الاستخدام المقبول

1. انتحال الشخصية والأصوات المضلِّلة

• إنشاء مقاطع صوتية تقلّد شخصًا حقيقيًا يمكن التعرّف عليه أو تدّعي أنها له، دون موافقته الصريحة والموثّقة.
• المقاطع المزيّفة (ديب فيك) للشخصيات العامة — كالسياسيين والمسؤولين وأفراد الأسر الحاكمة والقيادات الدينية والمشاهير والصحفيين والتنفيذيين — حتى لو قُدّمت على سبيل السخرية، دون تفويضهم.
• تقديم صوت اصطناعي على أنه تسجيل حقيقي لشخص أو حدث بطريقة قد تضلّل الآخرين أو تضرّهم.
• إزالة الإشارات التي تبيّن أن المحتوى مولَّد بالذكاء الاصطناعي أو إخفاؤها متى اشترطها القانون أو منصة النشر.

2. الاحتيال والتحايل على الأنظمة الأمنية

• عمليات الاحتيال والتصيّد، بما فيها الاحتيال الهاتفي — مثل المكالمات المزيّفة باسم البنوك أو الجهات الحكومية أو جهات العمل أو أفراد الأسرة.
• محاولة تجاوز أنظمة المصادقة الصوتية أو التحقق من الهوية.
• المراجعات أو الشهادات أو التزكيات المزيّفة، والادعاءات الكاذبة عن المنتجات أو الأشخاص.

3. المضايقة والكراهية والعنف

• مضايقة أي شخص أو التنمّر عليه أو تهديده أو ترهيبه أو نشر معلوماته الخاصة.
• المحتوى الذي يروّج للكراهية أو التمييز ضد الأشخاص بسبب الدين أو العرق أو الجنسية أو الأصل أو الجنس أو الإعاقة أو ما شابه.
• المحتوى الذي يروّج للإرهاب أو التطرف العنيف أو إيذاء النفس أو يمجّدها.

4. المحتوى الجنسي والقُصّر

• أي محتوى جنسي يتعلق بقُصّر. لا تسامح إطلاقًا: تُنهى الحسابات ونبلّغ الجهات المختصة.
• المحتوى الجنسي الصريح أو الإباحي، والمحتوى الحميمي لأي شخص دون موافقته.
• المحتوى الذي يستهدف الأطفال أو يستغلهم أو يسيء إليهم جنسيًا، أو المصمّم لاستدراجهم أو خداعهم.

5. الانتخابات والشأن العام

• المعلومات المضلِّلة عن الانتخابات أو الاستفتاءات أو التصويت — مثل المواعيد أو الأماكن أو شروط الأهلية الخاطئة.
• انتحال شخصية المرشحين أو الأحزاب أو مسؤولي الانتخابات أو الجهات الرسمية.
• الحملات السياسية أو الضغط السياسي عبر المكالمات أو الرسائل الآلية.

6. الرسائل المزعجة والمكالمات الآلية

• المكالمات الآلية أو الرسائل الصوتية الآلية إلى أشخاص لم يوافقوا على تلقيها، أو بما يخالف قوانين التسويق الهاتفي والاتصالات.
• الرسائل أو الملاحظات الصوتية أو رسائل البريد الصوتي الجماعية غير المرغوب فيها.

7. البرمجيات الخبيثة وإساءة استخدام المنصة

• رفع برمجيات خبيثة أو استخدام فوكلا لإنشائها أو نشرها.
• فحص أنظمتنا أو مسحها أو مهاجمتها، أو تجاوز حدود الاستخدام أو احتساب الرصيد أو الإشراف على المحتوى أو ضوابط الوصول.
• استخراج البيانات آليًا أو الهندسة العكسية أو استخلاص النماذج أو الأصوات أو البيانات، أو استخدام الخدمة لتدريب نموذج منافس.
• إنشاء حسابات متعددة للحصول على رصيد مجاني إضافي أو استرداد، أو مشاركة الحسابات ومفاتيح الواجهة البرمجية أو إعادة بيعها.

8. حقوق الآخرين والقانون

• المحتوى الذي ينتهك حقوق المؤلف أو العلامات التجارية أو غيرها من الحقوق — مثل رفع أغانٍ أو كلمات أو كتب صوتية أو تسجيلات لا تملك حق استخدامها.
• تسجيل أصوات الآخرين أو رفعها دون علمهم حيث يشترط القانون الموافقة، أو أي انتهاك آخر للخصوصية.
• أي نشاط غير قانوني في بلدك أو بلد جمهورك، بما في ذلك الترويج لسلع أو خدمات غير مشروعة.

9. كيف نطبّق هذه السياسة

نفحص النصوص آليًا قبل التوليد، ونحظر الأنماط المسيئة المعروفة، ونطبّق حدودًا للاستخدام، ونراجع البلاغات والمحتوى المُبلَّغ عنه. وإذا اعتقدنا بصورة معقولة أن هذه السياسة خولفت، يجوز لنا — بحسب جسامة المخالفة — حظر الطلب، أو إزالة المحتوى أو روابط المشاركة، أو تعطيل تصميم صوت، أو تقييد الميزات، أو إيقاف الحساب أو إنهاؤه دون استرداد، وإبلاغ الجهات المختصة عن الأنشطة غير القانونية. ونحتفظ بالسجلات ذات الصلة متى اشترط القانون ذلك.

إذا رأيت أننا أخطأنا، فردّ على إشعارنا أو راسل legal@vocla.ai وسنراجع الأمر.

10. الإبلاغ عن إساءة الاستخدام

إذا كنت تعتقد أن فوكلا استُخدمت لتقليد صوتك أو صوت غيرك، أو للخداع، أو لمخالفة هذه السياسة، فراسل legal@vocla.ai متضمنًا:

• رابط المحتوى أو رابط المشاركة (vocla.ai/s/…) أو الملف الصوتي؛
• وصف المشكلة، وإن كانت تخصّك فكيف يمكننا التحقق من هويتك؛
• وبيانات التواصل معك.

ضع كلمة «عاجل» في عنوان الرسالة لأي أمر يتعلق بخطر على طفل أو على سلامة أي شخص. نؤكد استلام البلاغات خلال يومي عمل ونتعامل مع الحالات العاجلة بأسرع ما يمكن. ولشكاوى حقوق المؤلف، اذكر العمل المعني وإقرارًا بأنك صاحب الحق أو مفوَّض بالتصرف نيابةً عنه.